Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)

Description du poste :
Rêvez-vous de contribuer activement en tant que Conseiller téléphonique (F/H En tant que contact clé, vous assurerez un service complet aux clients, garantissant un soutien ininterrompu à chaque étape du cycle de vie des produits installés Répondre aux demandes des clients concernant l'avant-vente, l'assistance technique et les services après-vente Accompagner les utilisateurs dans la maintenance et la programmation des dépannages à distance Distribuer les pièces détachées nécessaires et gérer les commandes associées Utiliser efficacement les outils informatiques et connectiques pour guider les clients à distance Assurer la satisfaction client en fournissant des solutions rapides et adaptées à chaque situation.
Voici les détails de l'opportunité Contrat: CDI Salaire: 2100 euros /mois
Notre client vous donne également accès aux avantages suivants Avantages CSE Primes et intéressements
Description du profil :
En qualité de Conseiller téléphonique (F/H), vous mettrez à profit vos compétences techniques et relationnelles pour offrir un accompagnement complet et professionnel à nos clients Maîtrise des outils informatiques et connectiques pour assurer un guidage client optimal à distance Expérience confirmée de 4 ans minimum dans un rôle similaire de conseil téléphonique ou support technique Excellente communication verbale et écrite pour interagir efficacement avec les clients Compétence avérée en gestion de l'avant-vente, de l'assistance technique et de la maintenance à distance Diplôme en Relation Clientèle ou Certification en Assistance Technique fortement apprécié
Processus de recrutement
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